Trong bối cảnh đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia, việc cải cách thủ tục hành chính (TTHC) dựa trên dữ liệu đã trở thành nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu. Nhằm cụ thể hóa các chỉ đạo của Chính phủ và Thủ tướng Chính phủ, thành phố Hải Phòng đã và đang quyết liệt triển khai việc tái sử dụng thông tin, dữ liệu đã được kết nối, chia sẻ để tạo ra sự đột phá trong phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Ảnh minh hoạ
- Tầm nhìn chiến lược từ các Nghị quyết của Chính phủ
Căn cứ vào Nghị quyết số 66.7/2025/NQ-CP, việc cắt giảm và đơn giản hóa TTHC hiện nay phải dựa trên nền tảng dữ liệu. Nguyên tắc cốt lõi là các cơ quan tiếp nhận hồ sơ phải chủ động khai thác, sử dụng thông tin đã có trong các cơ sở dữ liệu quốc gia và chuyên ngành để thay thế cho các thành phần hồ sơ giấy tờ. Đặc biệt, đối với các cá nhân đã đăng nhập qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc ứng dụng VNeID để thực hiện biểu mẫu điện tử tương tác, họ sẽ không phải cung cấp lại các thông tin đã được tích hợp.
- Thực trạng và yêu cầu cấp bách về tái sử dụng dữ liệu
Mặc dù đã có những bước tiến đáng kể, nhưng thực tế tại một số địa phương vẫn tồn tại tình trạng thiếu nhất quán trong áp dụng pháp luật. Một số cơ quan vẫn yêu cầu người dân cung cấp thông tin, giấy tờ dù các dữ liệu này đã có trong cơ sở dữ liệu quốc gia hoặc đã được tích hợp vào ứng dụng định danh điện tử VNeID. Tình trạng này gây phiền hà, phát sinh chi phí không đáng có cho người dân và tạo áp lực hành chính lên cấp xã khi phải thực hiện các thủ tục xác nhận thông tin không cần thiết.
Trước thực tế đó, Thủ tướng Chính phủ đã có Công văn số 159/TTg-CĐS yêu cầu các tỉnh, thành phố phải quán triệt tinh thần chủ động khai thác dữ liệu và tuyệt đối không yêu cầu người dân cung cấp lại thông tin đã có trong hệ thống.
- Hải Phòng quyết tâm thực thi và hành động
Hưởng ứng chỉ đạo của Trung ương, ngày 22/02/206, Ủy ban nhân dân thành phố Hải Phòng đã ban hành văn bản số 321/UBND-TTPVHCC chỉ đạo các Sở, ban, ngành và địa phương tập trung thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm sau:
- Tái cấu trúc quy trình giải quyết TTHC: Các đơn vị phải khẩn trương rà soát, trình phê duyệt phương án tái cấu trúc quy trình theo hướng đơn giản, thuận lợi, lấy dữ liệu làm trung tâm. Việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến phải đảm bảo thông suốt, không bị gián đoạn.
- Nâng cao trách nhiệm cán bộ: Thủ trưởng các đơn vị phải quán triệt cán bộ, công chức có thẩm quyền chủ động khai thác, tái sử dụng dữ liệu; tuyệt đối không yêu cầu dân nộp lại các giấy tờ đã có trên cơ sở dữ liệu quốc gia hoặc VNeID. Các trường hợp thông tin sai lệch hoặc chưa cập nhật, cơ quan giải quyết phải chủ động phối hợp với các bên liên quan để xử lý, không để người dân phải tự đi đính chính nhiều lần.
- Công khai và minh bạch thông tin: Hải Phòng yêu cầu niêm yết công khai danh mục các thành phần hồ sơ đã được thay thế bằng dữ liệu điện tử trên Cổng thông tin điện tử và tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp để người dân biết và giám sát.
- Xử lý nghiêm vi phạm: Thành phố tăng cường kiểm tra, giám sát thực thi công vụ; kiên quyết chấn chỉnh và xử lý nghiêm các cán bộ, công chức gây phiền hà, yêu cầu thêm giấy tờ trái quy định.
Tái sử dụng dữ liệu không chỉ là một yêu cầu kỹ thuật mà là một sự thay đổi về tư duy phục vụ trong kỷ nguyên số. Với tinh thần chủ động và quyết liệt, Hải Phòng cam kết xây dựng một nền hành chính hiện đại, nơi dữ liệu được kết nối và chia sẻ rộng rãi, mang lại lợi ích thực chất cho mọi tầng lớp nhân dân và doanh nghiệp.