Năm 2024, công tác tuyên truyền và kiểm tra cải cách hành chính (CCHC) đã tiếp tục đạt được những kết quả tích cực, góp phần quan trọng vào sự phát triển và nâng cao hiệu quả quản lý hành chính nhà nước tại các bộ, ngành và địa phương. Hai hoạt động này không chỉ giúp nâng cao nhận thức của công chức, viên chức (CBCCVC) mà còn tạo sự đồng thuận của người dân và doanh nghiệp đối với các chính sách cải cách, thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội.
Về công tác thông tin, tuyên truyền, trong năm 2024, các bộ, ngành và địa phương đã chú trọng và triển khai mạnh mẽ. Các hoạt động tuyên truyền nhằm tạo sự thống nhất về nhận thức và nâng cao tinh thần trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị và CBCCVC trong việc thực hiện các nhiệm vụ CCHC.
Các hình thức tuyên truyền đã được đổi mới và đa dạng hóa, tận dụng sức mạnh của các nền tảng mạng xã hội như Zalo, Facebook, YouTube… để tiếp cận công chúng. Những hoạt động này không chỉ giúp truyền tải các chủ trương, chính sách, pháp luật của Đảng và Nhà nước mà còn phản ánh kết quả nổi bật trong cải cách thủ tục hành chính (TTHC), chuyển đổi số và cung cấp dịch vụ công trực tuyến.
Một trong những sự kiện nổi bật trong công tác tuyên truyền là cuộc thi giới thiệu mô hình và thuyết trình ý tưởng CCHC tổ chức dưới hình thức sân khấu hóa tại Hà Nội trong tháng 11/2024. Hội thi này thu hút sự tham gia đông đảo của đội ngũ công đoàn viên chức ở các bộ, ngành và địa phương, tạo cơ hội giao lưu, chia sẻ những sáng kiến, mô hình cải cách hiệu quả.
Đài Truyền hình Việt Nam cũng đã tích cực đẩy mạnh tuyên truyền CCHC qua hơn 30 phóng sự chuyên đề, giúp lan tỏa những mô hình mới, gương điển hình trong công tác cải cách. Các phóng sự này không chỉ chú trọng vào cải cách thủ tục hành chính mà còn phản ánh những đột phá trong các dịch vụ công, đặc biệt là các giải pháp chuyển đổi số phục vụ người dân và doanh nghiệp. Theo thống kê, năm 2024, các địa phương đã thực hiện hơn 34.000 phóng sự, tin bài chuyên đề, tổ chức hơn 100 hội nghị và tọa đàm, cùng 28 cuộc thi tìm hiểu về CCHC, chứng tỏ sự nỗ lực mạnh mẽ trong công tác tuyên truyền.
Công tác kiểm tra CCHC năm 2024 cũng được triển khai mạnh mẽ, nhằm đánh giá thực chất việc thực hiện CCHC tại các bộ, ngành và địa phương. Cơ quan thường trực của Ban Chỉ đạo CCHC Chính phủ, đã phối hợp với các bộ, ngành và địa phương tiến hành kiểm tra tại nhiều địa phương như Hải Dương, Đồng Nai, Phú Yên, Hòa Bình và Tiền Giang. Thanh tra Chính phủ đã chủ trì các đoàn thanh tra nhằm kiểm tra trách nhiệm của CBCCVC trong việc giải quyết TTHC và cung cấp dịch vụ công. Các đoàn kiểm tra đã đánh giá, làm rõ kết quả triển khai công tác CCHC và phát hiện kịp thời những tồn tại, hạn chế để có biện pháp xử lý, chấn chỉnh. Các cơ quan, đơn vị đã kịp thời xử lý những vấn đề tồn tại, góp phần nâng cao kỷ cương hành chính và chất lượng phục vụ của bộ máy nhà nước. Các bộ, ngành đã thực hiện kiểm tra tại 166 cơ quan, đơn vị trực thuộc và xử lý 37/139 vấn đề tồn tại, đạt tỷ lệ 26,62%. Các địa phương đã kiểm tra tại 761 cơ quan, đơn vị, xử lý 1.958/2.056 vấn đề tồn tại, đạt tỷ lệ xử lý lên tới 95,23%. Đây là kết quả rất đáng khích lệ, chứng minh hiệu quả của công tác kiểm tra, giám sát trong việc thúc đẩy cải cách hành chính. Thông qua công tác kiểm tra, các cơ quan đơn vị đã kịp thời xây dựng các kế hoạch, hoạt động để bổ khuyết những nội dung cần phải cải thiện hoặc xử lý, nhân rộng những cách làm hay, mô hình mới.
Những kết quả trên cho thấy sự quyết tâm của các bộ, ngành, địa phương trong việc cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Công tác tuyên truyền đã góp phần nâng cao nhận thức và tạo sự đồng thuận xã hội đối với các chủ trương cải cách, trong khi công tác kiểm tra giúp phát hiện và xử lý kịp thời những vấn đề tồn tại, từ đó góp phần tạo ra những thay đổi tích cực trong công tác quản lý hành chính. Những thành tựu trong công tác tuyên truyền và kiểm tra CCHC trong năm 2024 tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển của công tác cải cách hành chính trong các năm tiếp theo, hướng tới một Chính phủ phục vụ người dân tốt nhất.