Nhằm hiện thực hóa các mục tiêu chiến lược của Chính phủ tại Nghị quyết số 02/NQ-CP ngày 08/01/2026, Ủy ban nhân dân thành phố Hải Phòng đã chính thức ban hành Quyết định số 714/QĐ-UBND về Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông năm 2026. Đây là hành động quyết liệt nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và tạo bước đột phá trong kỷ nguyên mới của thành phố cảng.
Bám sát tinh thần "kiến tạo, phát triển" và lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, thành phố đặt ra các chỉ tiêu cụ thể cho năm 2026:
- Chuyển đổi số toàn diện: Phấn đấu đạt tỷ lệ 100% cấp kết quả giải quyết TTHC điện tử và số hóa hồ sơ. Tối thiểu 80% hồ sơ được tiếp nhận và xử lý trực tuyến.
- Nâng cao sự hài lòng: Mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp về giải quyết TTHC phải đạt tối thiểu 95%; riêng lĩnh vực đất đai, xây dựng và đầu tư đạt tối thiểu 90%.
- Cắt giảm gánh nặng hành chính: Triển khai rà soát, đề xuất phương án đơn giản hóa để cắt giảm 50% thời gian và 50% chi phí tuân thủ TTHC so với năm 2024.
- Cải thiện thứ hạng: Tập trung nâng cao các chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) và chỉ số hài lòng (SIPAS).
Kế hoạch của thành phố xác định rõ các nhóm nhiệm vụ cần triển khai thường xuyên và đồng bộ:
- Hoàn thiện thể chế: Xây dựng quy chế quản lý, vận hành Hệ thống thông tin giải quyết TTHC liên thông và đảm bảo dữ liệu luôn "đúng, đủ, sạch, sống".
- Thực thi "6 rõ": Áp dụng nguyên tắc "rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm, rõ thẩm quyền" trong quy trình xử lý công việc.
- Tăng cường tiếp cận: Tổ chức các đoàn công tác hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ lưu động vào ngày nghỉ tại các khu dân cư từ tháng 4 đến tháng 11/2026.
- Kiểm tra và xử lý nghiêm: Tăng cường giám sát, xác minh và xử lý nghiêm các hành vi nhũng nhiễu, gây khó khăn cho doanh nghiệp.
Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu Thủ trưởng các sở, ban, ngành (bao gồm Sở Ngoại vụ và các đơn vị liên quan) cùng Chủ tịch UBND các cấp phải chịu trách nhiệm trực tiếp về kết quả thực hiện nhiệm vụ trong phạm vi quản lý.
Công tác truyền thông chính sách cần được đẩy mạnh trên các phương tiện thông tin đại chúng để doanh nghiệp nắm bắt kịp thời các quyền lợi, đồng thời phản ánh trung thực qua đường dây nóng khi gặp vướng mắc. Văn phòng UBND thành phố giữ vai trò đầu mối theo dõi, đôn đốc và đánh giá hằng tuần kết quả phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Việc triển khai đồng bộ Nghị quyết 02/NQ-CP và Kế hoạch 714/QĐ-UBND khẳng định quyết tâm của Hải Phòng trong việc xây dựng một môi trường đầu tư kinh doanh minh bạch, an toàn và chuyên nghiệp, góp phần đưa đất nước tiến mạnh vào kỷ nguyên mới.