Ủy ban nhân dân thành phố Hải Phòng vừa ban hành Kế hoạch số 359/KH-UBND về chuyển đổi số thành phố năm 2026. Đây là bước đi quyết liệt nhằm thúc đẩy ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao hiệu lực bộ máy hành chính và tạo nền tảng vững chắc để tăng tốc trong giai đoạn mới.
Năm 2025, Hải Phòng đã ghi nhận những kết quả chuyển đổi số ấn tượng với chỉ số DTI xếp thứ 3/63 tỉnh, thành phố (đạt 0,7857). Thành phố đã cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) toàn trình trên nhiều phương tiện, với tỷ lệ hồ sơ xử lý trực tuyến đạt 83,77%. Đặc biệt, mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính đạt con số ấn tượng 99,17%. Về kinh tế, tỷ trọng kinh tế số đã chiếm tới 30% GRDP của thành phố, khẳng định vai trò động lực của công nghệ trong phát triển kinh tế - xã hội.
Với mục tiêu chiến lược năm 2026: là thông minh hơn, nhanh hơn và gần dân hơn Bước sang năm 2026, Hải Phòng đặt mục tiêu nâng chỉ số DTI lên mức ≥ 0,786 và tiếp tục duy trì tỷ lệ hài lòng của người dân ở mức trên 99%. Các chỉ tiêu quan trọng được xác lập bao gồm:
- Hạ tầng số vượt trội: Phủ sóng 5G đạt ≥ 80% khu đô thị và 100% tại các khu công nghiệp, cảng biển, logistics và khu du lịch. Tỷ lệ người dùng băng rộng cố định tốc độ trên 1Gb/s đạt ≥ 80%.
- Chính quyền số hiện đại: 100% dịch vụ công trực tuyến toàn trình thiết yếu phải ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong ít nhất một khâu để nâng cao tốc độ và chất lượng phục vụ. 100% hồ sơ công việc cấp thành phố và cấp xã được xử lý trên môi trường mạng (trừ hồ sơ mật).
- Dữ liệu số thông minh: Thực hiện mục tiêu thông tin, giấy tờ của người dân chỉ cần cung cấp một lần cho cơ quan nhà nước. 100% dữ liệu của các sở, ban, ngành được tích hợp với nền tảng chia sẻ LGSP và Trung tâm IOC thành phố.
Để hiện thực hóa các mục tiêu trên, thành phố triển khai đồng bộ nhiều nhiệm vụ trọng tâm:
- Phát triển nhân lực và kỹ năng số: Triển khai chiến dịch “Bình dân học vụ số” và hoạt động của các Tổ công nghệ số cộng đồng để hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến và sử dụng ứng dụng Smart Hải Phòng.
- Ứng dụng AI và Trợ lý ảo: Xây dựng các Trợ lý ảo hỗ trợ cán bộ, công chức trong kiểm tra văn bản và quản lý điều hành nhằm nâng cao năng suất lao động.
- Số hóa chuyên ngành: Đầu tư lớn cho các dự án trọng điểm như: Triển khai hồ sơ bệnh án điện tửtại các cơ sở y tế (dự kiến 126,4 tỷ đồng), nâng cao năng lực điều hành giao thông thông minh (16 tỷ đồng) và trang bị hạ tầng kỹ thuật cho các cuộc họp trực tuyến quốc tế của Sở Ngoại vụ (1,3 tỷ đồng).
- An toàn thông tin: Duy trì mô hình bảo vệ “4 lớp”, phấn đấu 100% hệ thống thông tin được phê duyệt hồ sơ cấp độ và thực hiện diễn tập thực chiến trong năm 2026.
Thành phố xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt và gắn kết quả thực hiện với việc đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ hằng năm của cá nhân, tập thể, đặc biệt là trách nhiệm của người đứng đầu. Tổng kinh phí dự kiến cho các nhiệm vụ chuyển đổi số mới trong năm 2026 được đề xuất bố trí lên tới hàng trăm tỷ đồng, thể hiện sự đầu tư mạnh mẽ của thành phố cho tương lai số.
Với kế hoạch bài bản và nguồn lực tập trung, Hải Phòng đang vững vàng tiến tới mục tiêu trở thành thành phố thông minh, hiện đại, dẫn đầu cả nước về chuyển đổi số, góp phần quan trọng vào sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội và bảo đảm quốc phòng, an ninh.