内務省は、ハイフォン市が2024年の国民満足度指数と行政改革指数でトップになったと発表した。4月6日午前に開催された2025年3月の定例政府会議において、ファム・ティ・タン・チャ内務大臣は、省および中央直轄市の人民委員会の2024年国家行政機関サービスに対する国民満足度指数（SIPAS 2024）と2024年行政改革指数（PAR INDEX 2024）のランキング結果を報告し、発表した。 SIPAS 2024の調査結果が最も高かった5省市は、ハイフォン市が1位となり、バリア・ブンタウ省、タイグエン省、クアンニン省などが続きました。
SIPAS 2024の平均満足度は83.94%で、2023年と比較して1.28%増加しました。政策の策定と実施全般に対する満足度は83.84%で、2023年と比較して1.35%増加し、行政サービスの提供に対する満足度は84.09%で、1.12%増加しました。最も低かった5省は、バクカン省、ランソン省、クアンナム省、アンザン省、クアンガイ省でした。
報告書によると、全国の調査対象者の政策への関心は77.88%から82.6%と、かなり高い水準で推移しています（2023年と比較して約2%増加）。社会秩序と安全保障政策への関心が最も高く、経済発展政策への関心は最も低い。政策への意見表明への参加意欲は高くない。家庭や機関に意見用紙を送付する形式が最も支持されたが、この用紙を通じて意見表明に参加する意思があると答えたのは調査対象者のわずか39.14%だった。オンラインで政策への意見表明に参加する意思があると答えたのは、調査対象者のわずか9.53%だった。特筆すべきは、ウェブサイト上で政策への意見表明に参加する意思が低いことで、44.79%に達した地域は1地域のみで、残りの62地域は1.24%～20%の範囲であった。同様に、ZaloやFacebookなどのソーシャルネットワーキングプラットフォーム上で政策へのフィードバックをオンラインで提供する意思も、30%を超えた地域はわずか2地域、残りは2.27%～29.68%であった。公務員のサービスの質については、90%以上が「問題を起こしたり、嫌がらせをする公務員はいなかった」と回答し、8.98%が「問題を起こしたり、嫌がらせをする公務員が一部いた」と回答し、0.96%が「問題を起こしたり、嫌がらせをする公務員が多かった」と回答しました。
これを受けて、省・中央直轄市人民委員会の2024年人民委員会サービス品質指数は、2つのグループに分けられています。グループAは90%以上の指数結果を達成し、13の省・市が該当します。グループBは80%以上90%未満の指数結果を達成し、50の省・市が該当します。
ハイフォン市は96.17%という結果でトップに立ち、2023年より4.3%上昇し、順位も1つ上がった。ハイフォン市がPAR INDEX 2024で国内トップになったのは2回目（前回は2021年）。13年間の評価の歴史の中で、ハイフォン市は12年連続で行政改革をリードする国内の地方自治体トップ5にランクインし、そのうち7年間は63位中2位だった。強力な行政改革の取り組みにより、この都市は改革期に奇跡を起こした。
2024年には、ハイフォン市は国内で初めて、そして唯一、10年連続で二桁成長を達成した地方自治体となり、外国直接投資（FDI）の誘致額は47億米ドルに達し、計画の2.35倍に達した。ハイフォン市党委員会書記のレ・ティエン・チャウ氏は、2025年までにハイフォン市は引き続き目標達成を綿密に監視し、主導・指揮することに注力していくと述べました。特に、以下のいくつかのタスクを完了することが、次の段階の飛躍的な発展に向けた基本条件であり、確固たる基盤となります。ハイフォン南部沿岸経済区の設立（2024年）。手続きが滞り、長年遅延し、未完成となっている工業団地の設立を加速します。
最近、チャン・ホン・ハ副首相は、ハイフォン市ドーソン郡、アンラオ郡、キエントゥイ郡、ティエンラン郡、ヴィンバオ郡にまたがる、面積2万ヘクタール（うち約2,909ヘクタールは埋立地）のハイフォン南部沿岸経済区を設立する決定書に署名しました。
この沿岸経済区は7つのサブゾーンで構成されています。さらに、経済特区には総延長98kmの幹線道路網と総延長34kmの支線道路があります。
経済特区の設立には、予算およびその他の資金源から約40万～60万億ドンの費用がかかると予想されています。
そのうち、運輸省がナム・ド・ソン港共同事業システム（航路、回頭泊地、防波堤、防波堤、港外道路、埋め立て・地盤処理など）に投資する資金は約30兆ドンです。
ハイフォン南部沿岸経済区は、ハイフォン市の国際的なゲートウェイとしての立地、産業発展基盤、港湾サービスなどの優位性を最大限に活かすために設立されました。
同時に、グリーン成長モデル、循環型経済、持続可能な開発に基づき、ハイテク産業、近代的な港湾サービス、物流分野に重点を置き、海洋経済の中心地として先駆的な役割を担い、他の沿岸経済区を支援し、連携する機能を備え、紅河デルタの発展の推進力を生み出す、総合的で多産業、多機能な経済区を目指します。
ハイフォン市における2024年行政改革指標の結果は、各レベルの地方自治体による行政改革推進への努力と決意が明確な成果をもたらし、住民と経済界からますます認知され、評価されていることを示しました。
過去1年間、行政改革指標は、政府の指導と運営における重要なツールの一つとして、実践を通じて常に実証されてきました。
行政改革指標を通じて、ハイフォン市は行政改革を推進するための目標、方向性、内容、課題、解決策を特定し、次の段階における事業発展を支援してきたことが分かります。